Это бизнес-модель, в которой компания создаёт инфраструктуру для взаимодействия сторонних участников и зарабатывает на этом.
Платформа помогает этим участникам находить друг друга и обмениваться ценностью.
Бизнес растёт не за счёт ресурсов, а за счёт включения других игроков — пользователей, партнёров, поставщиков. Чем их больше — тем выше ценность для каждого.