Провели установочную сессию с руководством и экспертами компании, систематизировал знания о контексте бизнес-модели, рассмотрел текущую бизнес-модель в ретроспективе и оценил ее потенциал для роста. Были сформулированы гипотезы для новой модели/платформы, заполнили ключевые канвасы Platform Innovation Kit для дальнейшей работы.