Оптимизировать продуктовую линейку и разработать ценностные предложения для клиентов с учётом национального проекта «Международная кооперация и экспорт». Обучить сотрудников Российского экспортного центра методам бизнес-дизайна.

Провели 50 проблемных интервью, сделали выводы по задачам и выгодам клиентов, на основе которых создали карты пути экспортера и разработали 8 продуктовых гипотез. Все данные визуализированли в онлайн-доске Miro и структурировали в базе знаний.

Клиент смог существенно улучшить свои продукты и услуги и внедрить новые решения, соответствующие потребностям клиентов. Команда освоила методы бизнес-дизайна и получила инструменты для самостоятельной работы.